Condiciones del Servicio

1. Información general

El presente documento establece las condiciones del servicio de entrenamiento online y planificación personalizada ofrecido por Moonfit.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación de las siguientes condiciones.

2. Servicios incluidos

Dependiendo del plan contratado, el servicio podrá incluir:

• Planificación de entrenamiento personalizada
• Plan nutricional orientativo
• Seguimiento online
• Actualizaciones periódicas
• Acceso a la app Moonfit
• Material complementario
• Soporte y comunicación online

Cada servicio será adaptado según:

• Objetivos
• Nivel físico
• Disponibilidad
• Material disponible
• Hábitos y preferencias

3. Funcionamiento del servicio

La planificación será enviada a través de la app Moonfit o mediante los canales establecidos.

El cliente entiende que:

• Los resultados dependen directamente de la constancia y adherencia.
• La falta de seguimiento de las indicaciones puede afectar a los resultados.
• El servicio es totalmente personalizado y requiere comunicación activa.

4. Pagos y renovaciones

• El pago del servicio se realizará por adelantado.
• La renovación será mensual salvo acuerdo diferente.
• No se realizarán devoluciones una vez enviada la planificación.
• En caso de impago, el servicio podrá ser suspendido.

5. Cancelaciones y excedencias

El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio avisando con antelación.

Moonfit podrá ofrecer la opción de excedencia o congelación del servicio para conservar condiciones y evitar nuevas matrículas o cambios de tarifa.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente declara:

• Encontrarse en condiciones aptas para la práctica deportiva.
• Informar de cualquier lesión, enfermedad o limitación física.
• Consultar previamente con un profesional sanitario en caso necesario.

Moonfit no se hace responsable de lesiones derivadas de:

• Mala ejecución de ejercicios
• Uso incorrecto del material
• Ocultación de patologías o lesiones
• Incumplimiento de las recomendaciones indicadas

7. Resultados

Moonfit no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales:

• Constancia
• Descanso
• Alimentación
• Nivel de implicación
• Hábitos diarios

El objetivo del servicio es ofrecer una planificación profesional, personalizada y adaptada a cada usuario.

8. Protección de datos

Toda la información compartida por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la prestación del servicio.

Para solicitar la eliminación de tu perfil de cliente y de tus datos asociados, escríbenos a developers@moonfit.app.

9. Aceptación

La creación de un perfil y el acceso a la app, así como la contratación del servicio y/o el pago de cualquiera de los planes, suponen la aceptación de las presentes condiciones.